尊敬的客户：
　　感谢您购买并使用傲宇达科技产品，为了使我们的服务让您更满意，让您购买更放心，使用更方便！购买后请认真阅读此售后服务政策。

客户服务政策

总则 (Secuhome)
       一路走来，傲宇达感谢广大客户和用户的支持，也衷心感谢大家提出的宝贵意见，为了更好的服务大家，傲宇达整合构建了一套更为完善人性的服务体系，同时也希望大家一如既往地支持，您的意见是我们提升的动力，您的满意是我们一贯的追求。
服务理念
      专业、贴心、快捷
服务宗旨
      客户的需求是我们专业的追求；
      客户的信赖是我们诚信的期待；
      客户的满意是我们提升的动力。
      产品售后服务政策
一、 三个月包换：购买本公司任何产品，在设备无损、配件齐全、包装完好情况下，属质量问题无法维修的，客户可在三个月内更换相同型号货品；属产品推荐不符合客户需求的，客户可在三个月内更换相同类别货品；
二、 一年包修：购买本公司任何产品，客户可享受一年的免费保修服务；
三、 终身包维护：购买本公司任何产品，客户可以享受产品终身的成本价维护服务；
四、 三包有效期的确认                                                      
以傲宇达公司的购货发票（收据）所标注日期或送货单签收日期为准；如不能提供上述凭证或者其复印件，以产品上撕毁标贴所标注月份的1号为参考；
五、 非包修范围
1、 产品超过包换、包修有效期；
2、 产品收据、送货单、发票、撕毁无效等相关凭证被涂改、撕毁或遗失。
3、 未按产品要求安装、使用、维护、保养而造成产品损坏。
4、 遇到故障问题，未经我公司专业人员指导或授权而私自拆封、修理；
5、 产品元件、接插件缺少，线路板严重变形、断裂，线路划伤，板卡腐蚀、生锈或污迹严重的；
6、 产品因意外因素或人为因素而损坏的，如输入不当电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品烧毁或严重生锈等。
7、 产品因不可抗拒的自然因素造成的损坏，如地震、火灾、雷击等；
8、 客户发回返修途中由于运输、装卸等造成的损坏；
9、 客户指定运输单位时，非本公司产品包装问题，而是因运输造成的损坏(请与保险公司、运输部门联系解决)；
10、 产品出现故障问题，进行沟通和查找原因时，故意隐瞒事实真相者。
六、 维修费用
(一)运费部分
1、包修范围内，运输费用由我公司承担；
2、包修范围外，运费由客户承担。
(二)配件、原材料部分
1、包修范围内，不收取配件、原材料费用；
2、包修范围外，配件、原材料费用由客户承担；
(三)服务费用
1、属本公司产品，包修期内，傲宇达公司不向客户收取任何服务费用；
2、属本公司产品，包修期外，按5折收取服务费用；
3、不属本公司产品，傲宇达公司将向客户收取相应的服务费用。
本规定条款与国家或地方法律相冲突时，以法律为标准，法律限定以内，以本规定为准。
本规定适用于中国国内行政区域(不含港、澳、台地区)，自2007年9月1日起实施。
傲宇达公司对以上服务政策、规定保留最终的解释权。